Provedor Hotel da Web servidores velhos

Eu abri um plano de Hospedagem no Hotel da Web – Suíte PLUS – R$ 310,80 por 1 ano – até 5 sites (Linux) – e foi uma decepção.

Preço muito bom, espaço em disco excelente – 200 Gb – e bom suporte também, mas o principal que são bons softwares e bom hardware, nada! Eles estão com servidores velhos e softwares já ultrapassados.

A primeira surpresa foi quando amigos meus no exterior me disseram que não conseguiam visitar meu site. Fui saber que o Hotel da Web travava tudo com seu firewall, pois softwares muito velhos e sem proteção exigiam um firewall muito forte, então eles bloqueavam tudo de fora do país. Me senti enganado, eles não falam nada disso no contrato!

Hotel da Web provedor porcaria 1

E mais, esta minha conta compartilhada sofreu vários acidentes estranhos, as vezes algumas configurações e backups num domínio afetavam a todos causando sérios transtornos tirando minha loja virtual do ar.

E minha surpresa foi pior ainda ao tentar instalar o Moodle plataforma de EAD – Ensino a Distância. Não consegui instalar a versão mais atual (que dá mais segurança e proteção), eu teria que instalar a 2.0.10 – a mais antiga!!!!!!! Pois o PHP deles não estava em dia confessando hardware velho e antigo, servidores porcarias e lentos.

Hotel da Web provedor porcaria 2

E pensar que saí de um provedor pequeno – bem melhor – indo para o Hotel da Web e me arrependi. Me sinto lesado pelo código de defesa do consumidor, pois quando solicitei reclamação ao suporte – veja imagem a seguir – eu teria que pagar mais para usar um servidor menos porcaria.

Hotel da Web provedor porcaria 3

O próprio suporte confessa um servidor velho, e que eu teria que pagar a mais o que já me prometeram. Se não ficar claro em letras grandes que tais e tais softwares são velhos antes do contrato, é erro grave de má fé, mas você fica sabendo disso tarde demais sofrendo danos morais e materiais.

O Prestashop também não vai adiante:

Hotel da Web não presta

E ainda visitei o site de segurança Sucuri para testar meu site lá hospedado e acusou servidor desatualizado em letras vermelhas, vide imagem a seguir:

Hotel da Web provedor porcaria

Então, com 5 domínios lá, 2 deles com site montado e um em andamento, estou providenciando minha saída enquanto estudo um processo legal por danos materiais e morais ao Hotel da Web e aconselho ao público a não utilizá-lo.

E ainda acrescento que deve ser comum este tipo de prática em muitos provedores brasileiros, pois o público não processa legalmente e o código de defesa do consumidor ainda é o suficiente.

Conclusão: o barato além de sair caro, sai caro e aborrecido! Há provedores pequenos e melhores, a gente tem que testar. Eu estou com o aprovadíssimo www.hospedehost.com.br (4 sites lá por mais de 10 anos) e agora testando o Hostgator para ver se está a altura.

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Professor particular de informática em Curitiba especializado em atender a Terceira Idade. Atendo apenas na casa do aluno.

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